Digitale consument van de toekomst Digitale consument van de toekomst 30 juli 2020 Redactie Generatie Z is in vergelijking met andere generaties erg bewust van de manier waarop data kunnen worden misbruikt 6 op de 10 vertrouwt ...
Consument wil beter begrepen worden door digitale assistenten ... beter begrepen worden door digitale assistenten 13 april 2023 Kel Koenen De Nederlandse consument komt steeds vaker in aanraking met digitale assistenten zoals een chatbot of spraakassistent in het ...
Consument wil meer tech op de winkelvloer ... 11 februari 2020 Redactie Digitale service moet een prominentere rol krijgen in fysieke winkels Ondervraagde Duitse consumenten wensen met name meer loyaliteitsprogramma s die ondersteund worden ...
KPN digitaliseert de dialoog met de consument ... van KPN heeft als doel om de digitale transformatie binnen customer service te versnellen Door fors in te zetten op live chat en door zelfoplossend vermogen naar de klant te brengen wil KPN de ...
Consument content met zorg op afstand ... is het opschalen van digitale diensten essentieel Als gedigitaliseerde communicatie over eenvoudige zorgvragen samen of onder toezicht van een gediplomeerd zorgverlener plaatsvindt is het ...
Consument snakt naar digitaal contact snakt naar digitaal contact 29 december 2020 Redactie 85 van de consumenten wereldwijd geeft de voorkeur aan messaging merken vorig jaar was dit nog 65 Driekwart van de consumenten zou meer ...
ACM roept op mee te denken voor bescherming online consument ... de ontwikkelingen in de digitale wereld snel gaan De leidraad biedt bedrijven die zich aan de regels willen houden een houvast De ACM roept betrokkenen vanuit de praktijk op hierover mee te ...
Kwart Nederlanders twijfelt over digitale zorg ... Nederlanders twijfelt over digitale zorg 12 september 2019 Digitale oplossingen die het mogelijk maken om zorg op afstand te faciliteren winnen aan populariteit 39 van de Nederlanders is bereid ...
ACM 10 jaar: consument eerst ... het aankomende jaar staan de digitale economie duurzaamheid en de energietransitie rood omcirkelt De duurzaamheidsclaims voor de energie en kledingsector zijn al volop aangepakt Ook in de luchtvaart ...
Meer toezicht digitale activiteiten door samenwerking Nederlandse toezichthouders toezicht digitale activiteiten door samenwerking Nederlandse toezichthouders 19 October 2021 Redactie De Autoriteit Consument Markt de Autoriteit Persoonsgegevens de Autoriteit Financiële Markten ...